Gesundheit & Infrarot

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Sehr geehrte Geschäftsführung!

"Ich möchte Ihnen eine kurze Vorgeschichte schildern. Seit längerer Zeit waren wir auf der Suche nach einer Infrarotkabine und sind mitunter auch auf die der Physio Therm gestoßen. Die Suche hat sich schwierig erwiesen, da ja eine sehr große Anzahl von ""sogenannten Infrarotkabinen bzw. Infrarot Wärmekabinen"" auf dem Markt angepriesen werden. Unsere Interessen lagen neben einem schlichten, jedoch doch sehr ansehnlichem Design insbesondere darauf, welche Infrarotstrahler im Bezug auf die verwendeten Materialien und den jeweiligen Strahlen bei den verschiedenen Kabinen verwendet werden. Nach einem ergiebigen Aufenthalt im Internet beschlossen wir darauffolgend, uns einige in engerer Auswahl stehende Kabinen bei den jeweiligen Firmen vorort direkt anzusehen. Doch was uns hierbei z.T. hinsichtlich der jeweiligen Informationen der einzelnen Verkäufer bzw. der zur Information bereitgestellten Prospekte offeriert wurde, war grundlegend zum Haare ausreißen. Dies insbesondere aufgrund der erhaltenen ""Informationen"" hinsichtlich der verwendeten Infrarotstrahlen, der jeweiligen Temperaturen sowie der Eindringtiefen der Strahlen in die verschiedenen Hautschichten. Ganz im Gegenteil bei Ihrer hervorragenden Angestellten Fr. Evelina Matijasevic!! Solche Verkaufsgespräche wie mit Fr. Evelina Matijasevic haben wir über die letzten Jahre (bei vergleichsweise ähnlichen Geschäften) noch nie erlebt! Fr. Evelina Matijasevic war sehr freundlich, zuvorkommend und was uns am meisten imponiert hat, in Ihrem Fachgebiet äußerst kompetent! Hatte sie auf eine von uns gestellte Frage gerade keine uns ausreichende Antwort parat, wurde umgehend von ihr ein Techniker ins Gespräch miteingebunden, welcher uns bescheid geben konnte. Sodann wurden uns auch sämtliche gewünschten Sicherheitsnachweise bzw. die Konformitätserklärung Ihrer Kabinen zur Einsichtnahme bereitgestellt. Nach einem Besuch in Ihrer Probekabine im Kompetenz-Center Thaur und einem weiteren Gespräch mit Fr. Evelina Matijasevic war für uns eines klar: Für uns kommt nur eine Infrarotkabine von Physio Therm zum Kauf in Frage, weshalb wir auch sogleich einen Kaufvertrag abgeschlossen haben. Wir freuen uns schon alle sehr auf den Tag der Lieferung unsere neuen Physio Therm Infrarotkabine und wir sind uns dabei sicher, dass sie uns noch sehr viel Freude bereiten wird. Wir möchten uns nochmals ganz herzlich für die ausgezeichneten Verkaufsgespräche und ausreichenden Informationen bei Fr. Evelina Matijasevic bedanken und verbleiben mit freundlichen Grüßen Fam. Wessiak"

Günther Kogler

"Sehr geehrte Fr. Müller! Ich möchte mich nochmals für Ihre Bemühungen und Ihre freundliche Art als Kundenbetreuerin bedanken. Für Ihren neuen Aufgabenbereich möchte ich Ihnen recht herzlich gratulieren. Ich wünsche Ihnen für diese Herausforderung alles Gute und viel Erfolg. Liebe Grüße aus dem sonnigen Süden. (Kärnten, Friesach) Günther Kogler"

Margit u. Gottfried Wiesinger

"Wir haben in Krichberg i.T. die Kabine kennengelernt und uns nach der Sommerpause zum Kauf entschlossen. Einfach eine Tolle Sache!!! Mit Präzision wurde offensichtlich beste Holzqualität verarbeitet. Dadurch ist der Zusammenbau mit einer leicht verständlichen Anleitung ein Kinderspiel. Die Nachlieferung der Schublade erfolgte ebenfalls genau wie angekündigt. Mittlerweile nutzen wir sie seit 4 Wochen fast täglich und sorgt die Wärme für sehr angenehmes wohlbefinden. Ein Danke an Fr. Verena Voglsang vom Physiotherm Team Linz für die äußerst kompetente und umfangreiche Beratung. Die Ausbildung ihrer Mitarbeiter scheint Ihnen genauso wichtig zu sein, wie ein perfekt verarbeitetes Produkt! Wir werden gerne Empfehlungen weitergeben! mit freundlliche Grüßen Margit u. Gottfried. Wiesinger 4240 Waldburg b. Freistadt (OÖ)"

Familie Hachinger, Unterschleißheim

"Sehr geehrtes PhysioTherm Team, wir haben uns sehr intensiv mit dem Thema Infrarotkabinen beschäftigt und uns nach reiflicher Überlegung für ein Produkt aus ihrem Hause entschieden. Das Produkt und der Service halten, was sie in ihrer Werbung versprechen. Besonders positiv möchten wir die kompetente Beratung und den guten Service von Herrn Andreas Braun aus dem Kompetenz Center München hervorheben. Unterschleißheim, 29.11.2007 Heribert Hachinger"

Klaus-Peter und Iris Köcher, Werder/H bei Potsdam

"Werder/H bei Potsdamwir möchten uns hirherzlich füf die gute beratung durch Frau Hoppe und Frau Kraußebedanken Wir möchten uns für die gute Beratung durch Frau Hoppe und Frau Krauße vom KC Berlin bedanken. Inzwischen möchten wir diese Kabine nicht mehr vermissen und wir können jedem nur empfehlen, sich für diese zu entscheiden. Für die Zukunft weiterhin alles Gute und hoffentlich viel Verkaufserfolge. Mit freundlichen Grüßen Klaus-Peter und Iris Köcher"

Peter und Christina Amherd-Kunz

"Guten Tag sehr verehrtes Team- Herr Gredler, Wir haben uns anlässlich eines Urlaubes in Ihrer Region für den Kauf einer Kabine aus Ihrer Unternehmung entschlossen. Vor Ort haben wir Sie in Thaur besucht. Alleine dieser Besuch war eindrücklich. Eine tolle Umgebung und eine sehr freundliche, zuvorkommende Bedienung.. Wir haben bestellt und einige Wochen später wurde die Kabine angeliefert. Ich bin handwerklich nicht ein wirklich begabter Mensch, aber die Anleitung und alle Vorbereitungen waren so toll, dass wir innerhalb von nicht einmal zwei Stunden alles zusammen hatten. Mit solch einer Anleitung und so gut vorbereitetem Material zu arbeiten ist schlicht und einfach eine grosse Freude. Dafür ein ganz grosses Kompliment! Bei der Lieferung hat die Schublade gefehlt. Die Meldung, dass dieses Teil noch nachgeliefert würde, lag der Ware bei. Sehr zuverlässig ist dann auch diese Schublade nachgeliefert worden. Heute haben wir nun ein Schreiben bekommen, dass Sie sich für diese «Verzögerung» entschuldigen. Dabei lag ein Präsent Ihres Hauses. Dieses Schreiben und auch das Schreiberset haben wir gar nicht erwartet. Es zeigt, dass Sie eine wirklich tolle Kultur pflegen und dass Ihnen die Kunden wichtig sind. Auch dafür ein grosses Kompliment und ein herzliches Dankeschön! Die Kabelstecker waren bereits für die Schweiz vorbereitet. Das ist nicht normal! Wir sind uns gewohnt, dass wir Geräte jeweils mit den falschen Steckern angeliefert bekommen. Bei Ihnen ist das nicht der Fall. Vorbildlich! Die Kabine wird in unserem Hause sehr rege benutzt. Wir geniessen diese «Auszeiten» jedesmal sehr. Wir haben grosse Freude daran, dass wir uns für dieses Produkt aus Ihrem Hause entschieden haben. Einzig der CD-Player stellt so alle vier bis fünf Minuten ab. Dann starten wir halt erneut. Das ist ja aber kein «Beinbruch». Wir wissen halt nicht, ob es an der CD oder am Gerät liegt. Da legen wir ein Lächeln auf und holen uns im nächsten Shop gleich beides. Sollten Sie Anfragen aus der Schweiz haben, so können Sie uns problemlos und jederzeit sehr gerne als Referenz angeben. Falls kritische Leute Ihre Gesprächspartner sind, so drucken Sie diese Email einfach aus und legen Sie den Inhalt dem «Entscheidungssuchenden» vor! Ihrem Team – und allen die an dieser Kabine gearbeitet haben – ein ganz dickes Kompliment und einen ebenso dicken und herzlichen DANK! Freundliche Grüsse Peter und Christina Amherd-Kunz Burgstrasse 34, Sulz CH-8545 Rickenbach ZH"

Franz Oberascher

"Geschätzte Geschäftsleitung von Physiotherm! Am 7. November 2007 ist unsere neue Pro Fit 2 deluxe Infrarotkabine nach nur kurzer Wartezeit geliefert worden. Unmittelbar darauf konnte ich dank des Fachwissens und der Hilfe Ihrer Mitarbeiterin Andrea Hofbauer die Kabine betriebsfertig aufstellen und am selben Abend mit meiner Frau schon das erste""Bad"" genießen. Wir sind mit Ihrem Produkt voll zufrieden. Ich möchte mich auf diesem Weg für die dem Kauf vorausgegangene ausgezeichnete und freundliche Beratung durch Frau Andrea Hofbauer und ihre fachmännische Unterstützung bis hin zum Einschalten des schlüsselfertigen Gerätes bedanken. Auf den gesundheitlichen Nutzen bei häufiger Anwendung Ihres Produktes dürfen meine Frau und ich vertrauen. Mit freundlichem Gruß Franz Oberascher, Holzleiten 21, 5112 Lamprechtshausen"

Kurt Oberhuber

"Sehr geehrter Herr Gredler ! Vor 14 Tagen kaufte ich bei Ihnen eine Infrarotkabine. Dazu möchte ich Ihnen mitteilen ,dass wir damit sehr zufrieden sind. Auch unsere Oma ( 82 Jahre ) Probleme mit chronischen Rückenschmerzen hat eine deutliche Verbesserung festgestellt und ist vollauf begeistert. Weiters möchte ich mich bei Hr. Gredler für die prompte Erledigung und sofortige Zusendung des ausgetauschten fehlerhaften CD-Players bedanken. Ihre Infrarotkabine und den Service kann ich nur bestens weiterempfehlen. Mit freundlichen Grüßen Kurt Oberhuber"

Fischer Michael

"Sehr geehrte Damen und Herren, auf der Innsbrucker Herbstmesse habe ich mir eine Physiotherm-Kabine gekauft. Frau Evelina Matijasevic hat durch ihr Fachwissen und ihre nette, freundliche Art mich dazu bewogen, eine Pro-Fit II deluxe zu erwerben. Ich bitte Sie, Ihrer Mitarbeiterin meinen herzlichen Dank auszusprechen. Mit freundlichen Grüßen Michael Fischer"

Christa und Hans-Theo Horn

"In unserem Urlaub in Schenna im Apparthotel Winzerhöhe haben wir die Infrarothkabine kennen-und nach den ausgiebigen Wanderungen zur Entspannung und Entlastung der Gelenke auch schätzengelernt. Wir haben uns dann schnell entschlossen selber eine Kabine zu erwerben, und wurden von Ihren Mitarbeiterinnen sehr gut beraten. Jetzt genießen wir die angenehme Wärme in, wie wir sagen, unserer ""Wohlfühlkabine"". Wir haben beide seit dem regelmäßigen Besuch der Kabine weniger Beschwerden in den Gelenken und an der Wirbelsäule. Unsere erwachsenen Kinder kommen jetzt noch lieber nach Hause, weil sie mal eben in die Kabine möchten. Gerne haben wir Ihre Firma weiterempfohlen und werden das auch weiterhin tun."

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