Stand November 2008
Für alle unsere Angebote, Lieferungen und Leistungen sind ausschließlich unsere Geschäftsbedingungen maßgebend. Diese gelten bis auf Widerruf als Rahmenvereinbarung auch für alle künftigen Geschäfte mit Physiotherm auch wenn in der Folge nicht mehr gesondert darauf verwiesen wird. Abänderungen dieser Bedingungen haben nur mit schriftlicher Bestätigung Gültigkeit. Entgegenstehende Einkaufsbedingungen sind nachrangig und kommen nur dann zur Anwendung, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden. Mündliche Vereinbarungen sind nur dann bindend, wenn sie schriftlich bestätigt werden.
Hinweis Verbraucherrecht
Die vorliegenden Geschäftsbedingungen gelten auch für Verbraucher, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen laut Verbraucherschutzkodex (G.v.Dekret 206/2005) dem entgegenstehen.
1. Zustandekommen des Vertrages
Für den Vertrag ist die schriftliche Auftragsbestätigung des Lieferers maßgeblich. Auch das Absenden der vom Kunden bestellten Ware bewirkt den Vertragsabschluss.
2. Lieferzeit
Die angegebene Lieferfrist gilt als Richtwert und vorbehaltlich unvorhergesehener Hindernisse, die außerhalb der Sphäre von Physiotherm liegen. Physiotherm haftet insbesondere nicht für Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt und Streik bzw. aufgrund anderer nicht Physiotherm zuzuschreibender Gründe. Sofern diese Ereignisse die fristgerechte Erfüllung des Vertrages verhindern, verlängern sich die Lieferfristen angemessen. Schadenersatzansprüche oder Vertragsaufhebung deshalb sind jedenfalls ausgeschlossen wenn Physiotherm nicht grobe Fahrlässigkeit nachgewiesen wird. Hat der Besteller die Ware nicht wie vereinbart übernommen (Annahmeverzug), ist der Lieferer nach erfolgloser Nachfristsetzung berechtigt, die Ware entweder selbst einzulagern, wofür eine Lagergebühr von 0,1% des Bruttorechnungsbetrages pro angefangenen Kalendertag in Rechnung gestellt werden kann, oder auf Kosten und Gefahr des Bestellers bei einem dazu befugten Gewerbsmann einzulagern. Gleichzeitig ist Physiotherm berechtigt, entweder auf Vertragserfüllung zu bestehen, oder nach Setzung einer angemessenen, mindestens 2 Wochen umfassenden Nachfrist vom Vertrag zurück zu treten und die Ware anderweitig zu verwerten sowie vom Besteller Schadenersatz zu fordern. Bei Verträgen über Lieferung auf Abruf ist die Ware spätestens nach Ablauf von 6 Monaten ab Auftragserteilung abzunehmen. Auch in diesem Falle eines Annahmeverzuges durch den Besteller treten die oben genannten Folgen ein.
3. Gefahrenübergang
Die Gefahr geht bei Übergabe der Ware durch den Frachtführer/Spediteur an den Besteller bzw. bei Selbstabholung durch den Besteller am vereinbarten Übergabeort laut Auftrag auf den Besteller über. Physiotherm versendet die Ware üblicherweise durch einen von ihr beauftragten Frachtführer/Spediteur frei Haus. Wünscht der Besteller eine gesonderte Transportversicherung, so hat er dies bei der Bestellung bekannt zu geben und gehen die dadurch verursachten Mehrkosten zulasten des Bestellers. Physiotherm ist unabhängig davon berechtigt, eine Transportversicherung zugunsten des Bestellers abzuschließen.
4. Änderungen
Technische Änderungen, Preisänderungen und Änderungen im Design bleiben uns im Interesse der Qualitätsverbesserung vorbehalten.
5. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben unbeschadet des früheren Gefahrenübergangs bis zur Bezahlung aller unserer Forderungen aus der Lieferung zuzüglich allfälliger Zinsen, Spesen und Kosten unser Eigentum. Unser Kunde tritt uns schon jetzt seine Forderung gegen Dritte, soweit diese durch Weiterveräußerung entsteht, bis zur Erfüllung aller unserer Ansprüche gegen ihn, sicherheitshalber ab. Im Falle einer drohenden Pfändung oder sonstigen Beschlagnahme durch Dritte ist dieser vom Eigentumsvorbehalt zu informieren und dem Lieferer davon unverzüglich Mitteilung zu machen. Vor Übergang des Eigentums an den Besteller ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Zustimmung des Lieferers unzulässig.
6. Beanstandungen, Gewährleistung
Der Besteller hat die Warenlieferung unverzüglich nach Erhalt eingehend zu untersuchen. Beanstandungen finden nur bei schriftlicher Geltendmachung innerhalb von 10 Tagen nach Empfang der Ware Berücksichtigung. Sie berechtigen nicht zur Minderung oder Zurückbehaltung des Kaufpreises. Bei anerkannter Beanstandung ist der Lieferer nach seiner Wahl lediglich zur Lieferung einwandfreien Ersatzes bzw. zur Verbesserung verpflichtet. Die beanstandete Ware muss vor Ort zur Besichtigung durch den Lieferer bereitgehalten werden.
Im Übrigen gelten die allgemeinen gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die Gewährleistungspflicht beinhaltet die Arbeitszeit- und Ersatzteilkosten, nicht jedoch Verschleißteile und Verbrauchsmaterialien oder Schäden durch normale Abnützung.
Der Lieferer übernimmt keine Gewährleistung für nicht von ihm zu vertretende Mängel, insbesondere hervorgerufen durch unsachgemäße Montage oder Bedienung durch den Lieferer bzw. durch Dritte; durch höhere Gewalt, Elementarschäden, Wasserschäden, Brand, Sturz etc.; Veränderung des gelieferten Produktes durch den Besteller oder durch Dritte, Einbau von Teilen fremder Herkunft; Nichtbefolgung der Vorschriften über Pflege und Wartung des gelieferten Produktes oder Störung der hauseigenen Installationen und Einrichtungen.
Der Lieferer übernimmt auch keine Haftung für Folgeschäden, die aus dem Ausfall des gelieferten Produktes entstehen.
7. Garantie
Für die Funktionsfähigkeit der Physiotherm-Infrarotstäbe leistet der Lieferer für einen Zeitraum von 8 Jahren ab Kauf vom Hersteller oder befugten Vertriebspartner Garantie. Dieser Garantieanspruch ist schriftlich unter Vorlage der Originalrechnung bei Physiotherm GmbH in A-6065 Thaur, Bert Köllenspergerstraße 2 (Tel. +43/5223/54777, www.physiotherm.com) geltend zu machen.
Etwaige Zusatzkosten im Zusammenhang mit der Garantieerfüllung für Lieferung und Einbau des Ersatzteiles gehen grundsätzlich zulasten des Bestellers. Dadurch ausgetauschte Ersatzteile gehen in das Eigentum des Lieferers über.
Im Falle von Beschädigungen durch unsachgemäße Montage, Behandlung oder Inbetriebnahme (zB Überspannung, chemische Einflüsse etc.) ist die Garantie ausgeschlossen. Kosten durch vorweggenommene, nicht vom Besteller bewilligte Instandsetzungen im Zusammenhang mit dieser Garantiezusage werden seitens des Lieferers nicht übernommen.
Die allgemeinen und besonderen Gewährleistungsbestimmungen bleiben von dieser Garantiezusage unberührt.
8. Haftung
Eine allfällige Schadenersatzpflicht der Physiotherm bzw. deren Mitarbeiter ist, soweit gesetzlich zulässig, auf grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz beschränkt. Sämtliche Schadenersatzansprüche sind in Fällen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Die in diesen Geschäftsbedingungen enthaltenen oder sonst vereinbarten Bestimmungen über Schadenersatz gelten auch dann, wenn der Schadenersatzanspruch neben oder anstelle eines Gewährleistungsanspruches geltend gemacht wird.
Regressforderungen gemäß Art. 1519-quinquies Z.G.B. sind ausgeschlossen, es sei denn, der Regressberechtigte weist nach, dass der Fehler in der Sphäre des Lieferers verursacht und zumindest grob fahrlässig verschuldet worden ist.
Die zwingenden Bestimmungen des Verbraucherschutzkodex G.v.Dekret 206/2005 mit Bezug auf die Produkthaftung bleiben unberührt.
9. Preise, Zahlungsbedingungen
Die Preise gelten ab vereinbartem Übergabeort laut Auftrag zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Sofern nichts anderes schriftlich vereinbart worden ist, ist der Kaufpreis nach Rechnungserhalt ohne jeden Abzug zur Zahlung fällig. Gilt die Regelung Frachtfreiheit der Lieferung, übernimmt Physiotherm auch die üblichen Kosten der Transportversicherung. Darüber hinausgehende Sonderkosten für Verpackung, Fracht und Transportversicherung hat der Besteller zu tragen und sind diese Kosten zusammen mit dem genannten Kaufpreis fällig.
Zahlungen des Bestellers gelten erst mit dem Zeitpunkt des Einlangens auf dem Geschäftskonto des Lieferers als geleistet. Bei Zahlungsverzug ist der Lieferer berechtigt, nach seiner Wahl den Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens oder Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu begehren. Als Verzugszinsen werden 5% p.a. über dem gesetzlichen Zinssatz bei Verbrauchergeschäften bzw. Verzugszinsen lt. G.v.Dekret 231/2002 bei Unternehmergeschäften, jeweils ab Fälligkeitsdatum verrechnet, ohne Notwendigkeit der Inverzugsetzung.
10. Konsumentenrecht
Verbraucherverträge außerhalb der Geschäftsräume des Unternehmens und Fernabsatz-Verträge: Der Konsument hat das Recht, innerhalb von 10 Arbeitstagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, indem er Physiotherm den Rücktritt vom Kaufvertrag erklärt. Die Frist für den Rücktritt beginnt am Tag der Unterzeichung des Auftrags, welcher die erforderlichen Hinweise zum Rücktrittsrecht enthält, bzw. am Tag des Erhalts der Ware, falls beim Verkauf kein Verkäufer anwesend war bzw. falls ein anderer Warentyp als derjenige, der Gegenstand des Vertrages ist, gezeigt oder erläutert wurde. Für Fernabsatz-Verträge beginnt die Frist in jedem Fall frühestens am Tag des Erhalts der Ware. Der Rücktritt ist schriftlich per Post oder Fax oder E-mail oder durch Rücksendung der gelieferten Ware gegenüber Physiotherm (Physiotherm – G.m.b.H., Bahnhofstraße Nr. 1, I-39100 Bozen) zu erklären. Bei Rücktritt hat der Konsument die Kosten der Rücksendung zu tragen. Die Waren sind in der Originalverpackung unbeschädigt und vollständig zurückzugeben, einschließlich Verpackungsmaterial und Produktdokumentation. Die Waren dürfen keine Beschädigungen, Einschnitte, Abnutzungen durch Gebrauch o.ä. aufweisen; es werden ausschließlich jene Beschädigungen anerkannt, welche vom Kunden bereits bei der Übergabe der Waren angezeigt wurden. Das Rücktrittsrecht kann nicht gültig beansprucht werden, falls die zurückzugebenden Waren (einschließlich Verpackung) nicht dem vorgenannten Zustand entsprechen. Nach Feststellung des vorgenannten Zustandes erstattet Physiotherm den bezahlten Verkaufspreis zur Gänze innerhalb von 30 Tagen ab Kenntnisnahme durch Physiotherm der Inanspruchnahme des Rücktrittsrechtes zurück.
Der Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn die Ware nach Kundenspezifikation angefertigt wurde oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
11. Gerichtsstand, Salvatorische Klausel, anzuwendendes Recht
Erfüllungsort für Lieferungen und Zahlungen ist der Sitz der Physiotherm in I-39100 Bozen. Als ausschließlicher Gerichtsstand wird Bozen vereinbart, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen eine andere Gerichtszuständigkeit vorschreiben. Es gilt ausschließlich italienisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Die Anwendung des UN-Kaufrechts wird explizit ausgeschlossen. Die rechtliche Unwirksamkeit einzelner Vertragsbestandteile entbindet die Vertragspartner nicht vom Vertrag, sondern sind die unwirksamen Bestimmungen sinngemäß zu ersetzen.
12. Hinweise
a) Gesundheit
Wir lassen die gesundheitlichen Wirkungen unserer Produkte und -Entwicklungen in enger Kooperation mit unabhängigen Ärzten sorgfältig überprüfen. Im Zusammenhang mit gesundheitlichen Fragen und Anfragen sind wir entsprechend bemüht, auf die individuellen Informationsbedürfnisse des Interessenten einzugehen. Dennoch müssen wir in diesem Zusammenhang darauf hinweisen, dass alle Informationen über unsere Produkte und ihre Auswirkungen allgemeiner Natur sind, und keinesfalls eine individuelle medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlungsmethode für Ihren persönlichen Gesundheitszustand oder Ihre Situation ersetzen. Für medizinische Ratschläge und zur Behandlung ihrer persönlichen Gesundheitszustandes konsultieren Sie bitte unbedingt Ihren Arzt.
b) Datenschutz: Informationshinweise betreffend die Verarbeitung von personenbezogenen Daten (Art. 13 G.vertr.D. Nr. 196/2003 – Gesetz über den Datenschutz). Die zur vertraglichen Abwicklung erforderlichen Daten werden manuell und/oder elektronisch verarbeitet. Die Daten werden ausschließlich im Rahmen und zwecks Ausführung der erteilten Aufträge und Abwicklung der Verträge benutzt und verarbeitet.
Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig; wir weisen Sie darauf hin, dass wir im Falle der Verweigerung der Bereitstellung der erforderlichen Daten und der mangelnden Zustimmung zu deren Verarbeitung nicht in der Lage sind, die erteilten Aufträge korrekt auszuführen und abzuwickeln.
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden rechtmäßig und korrekt im Sinne des Art. 11 der vorgenannten Bestimmung verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auch mit Hilfe von elektronischen Geräten, zu welchen ausschließlich ermächtigte Subjekte Zugang besitzen, wie vom Datenschutzkodex vorgesehen, insbesondere auch vom technischen Regelwerk betreffend die Mindestsicherheitsanforderungen – Anlage B) zum gesetzesvertretenden Dekret Nr. 196/2003.
Abgesehen von der Mitteilung und Weitergabe der Daten aufgrund von Gesetzesvorschriften und/oder im Rahmen der Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen können die Daten auch an folgende Behörden und Personen weitergegeben werden: Mitarbeiter und Handelsvertreter der Physiotherm, im Rahmen ihrer Aufgaben und Tätigkeiten; Factoring-, Leasing-, Kreditversicherungs- und Forderungseintreibungsgesellschaften; andere Unternehmen der Physiotherm-Gruppe oder Physiotherm-Partner, zum Zweck der Verwaltung und Kundenbetreuung; Finanz- und Fürsorgeämter, Handelskammern und –register, und im allgemeinen alle sonstigen Ämter und Behörden, denen die Daten im Rahmen der Erfüllung der obengenannten Zwecke weitergegeben werden müssen; Postämter, Transport- und Speditionsunternehmen, zwecks Übermittlung der Dokumenten/Waren; alle physischen und juristischen Personen, einschließlich Buchhaltungs- und Lohnberatungsbüros, Wirtschaftsprüfer und Steuerberater, usw., falls die Mitteilung erforderlich oder zweckdienlich für die Ausführung der erteilten Aufträge und Vertragsabwicklung ist; Bankinstitute mit Bezug auf die Verwaltung von Inkassi und Zahlungen.
Inhaber der Datenverarbeitung ist: Physiotherm G.m.b.H., Bahnhofstraße 1, I-39100 Bozen, Steuer- und MwSt.-Nummer und Eintragungsnummer Handelsregister Bozen: 02534890211.
Sie können jederzeit Einsichtnahme in Ihre Daten fordern und von Ihren Rechten gegenüber dem Dateninhaber im Sinne des Art. 7 des gesetzesvertretenden Dekrets Nr. 196/2003 Gebrauch machen, unter anderem die Aktualisierung, Richtigstellung und die Löschung der Daten verlangen.
13. Inkasso
Für jede durch Zahlungsverzug notwendig gewordene Mahnung wird eine Mahngebühr von zumindest € 20,-- zzgl. MwSt vereinbart. Anwaltliche Mahnungen werden gemäß Rechtsanwaltstarif verrechnet. Der Besteller ist verpflichtet, während aufrechtem, unerfülltem Vertragsverhältnis jede Änderung seiner Anschrift bekannt zu geben und hat sämtliche Kosten, die durch Verletzung dieser Pflicht entstehen, selbst zu tragen.
14. Recht der Übertragung
Der Verkäufer ist berechtigt, die aus diesem Vertrag entstehenden Rechte und Pflichten auf eine andere Gesellschaft oder eine dritte Person zu überbinden. Der Verkäufer wird 4 Wochen nach Bekanntgabe dieses Rechtsnachfolgers von seinen Pflichten entbunden, sofern der Käufer nicht bis dahin begründeten, schriftlichen Einspruch erhebt.
Im Sinne und mit Wirkung der Artt. 1341 und 1342 Z.G.B. erklärt der Käufer ausdrücklich, die Klauseln enthalten in den Art. 2 (Lieferzeit), 5 (Eigentumsvorbehalt), 6 (Beanstandungen, Gewährleistung), 8 (Haftung), 11 (Gerichtsstand), 14 (Übertragung) der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich zu genehmigen.
Datum und Unterschrift _______________________________________________
Condizioni generali die Vendita Italia
A tutte le nostre offerte, vendite e prestazioni si applicano esclusivamente le nostre condizioni generali di vendita. Esse valgono come accordo quadro fino a revoca anche per tutti i rapporti futuri con Physiotherm, anche se non esplicitamente richiamate.
Modifiche alle presenti condizioni generali di vendita devono essere confermate per iscritto. Condizioni d’acquisto difformi sono di rango inferiore e valgono soltanto se esplicitamente pattuite. Eventuali accordi orali impegnano le parti soltanto se confermati per iscritto.
Codice del Consumo
Le presenti condizioni generali di vendita valgono anche per consumatori ed utenti, salvo disposizioni inderogabili contrarie previste dal Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005).
1. Stipula del contratto
Per la stipula del contratto è richiesta l’accettazione scritta dell’ordine da parte del fornitore. Anche la spedizione della merce ordinata dal cliente comporta la conclusione del contratto.
2. Termini di consegna
Il termine di consegna indicato ha carattere indicativo e vale salvo impedimenti imprevisti fuori dalla sfera di Physiotherm. Physiotherm non risponde, in particolare, per ritardi di consegna dovuti a forza maggiore o sciopero ovvero per altri motivi non imputabili a Physiotherm. Nel caso in cui tali eventi impediscano il tempestivo adempimento del contratto, i termini di consegna si differiscono di un congruo periodo. Sono esclusi in ogni caso un risarcimento per danni o la risoluzione del contratto in caso di ritardo, salvo il caso di provata colpa grave da parte di Physiotherm. Nel caso in cui colui che ha ordinato la merce non pren-desse in consegna la stessa, il fornitore ha il diritto, trascorso inutilmente un termine supplementare, di depositare la merce in proprio mettendo in conto un importo per il deposito pari allo 0,1% dell’importo lordo fatturato per ogni giorno, ovvero di deposi-tare la stessa a spese e rischio del cliente presso un deposito esterno autorizzato. Physiotherm ha il diritto di chiedere l’adempimento del contratto, oppure di recedere dallo stesso e di impiegare la merce diversamente, con richiesta di risarcimen-to danni, trascorso inutilmente un congruo termine supplementare pari ad almeno 2 settimane. Per contratti che prevedono la fornitura su richiesta, la merce deve essere ritirata almeno entro 6 mesi dalla data dell’ordine. Valgono, anche in questo caso, le disposizioni di cui sopra nel caso di mancata presa in consegna da parte del cliente.
3. Passaggio del rischio
Il passaggio del rischio al cliente avviene all’atto della consegna della merce al trasportatore/spedizioniere ovvero, nel caso del ritiro da parte dell’acquirente stesso, nel luogo di consegna stabilito nell’ordine. Physiotherm spedisce la merce normalmente mediante un trasportatore/spedizioniere franco domicilio. Nel caso in cui l’acquirente desiderasse stipulare separatamente un’assicurazione per il trasporto deve darne apposita comunicazione all’atto dell’ordine; i relativi costi aggiuntivi sono a carico dell’acquirente. Indipendentemente da ciò Physiotherm è libera di stipulare un’assicurazione per il trasporto a favore dell’acquirente.
4. Variazioni
Sono fatte salve variazioni tecniche, dei prezzi e del design, nell’interesse di un miglioramento della qualità.
5. Riserva di proprietà
La merce fornita rimane di nostra proprietà fino al pagamento di tutti i nostri crediti derivanti dalla fornitura, inclusi interessi, spe-se ed oneri, indipendentemente da un passaggio precedente del rischio. Il nostro cliente sino da adesso cede a noi a titolo di garanzia il suo credito verso terzi derivante dalla rivendita del bene, fino al completo soddisfacimento di tutte le nostre pretese nei suoi confronti. Nel caso di pignoramento incombente o sequestro da parte di terzi, questi deve essere informato della riserva di proprietà, ed il fornitore deve essere immediatamente informato del fatto. Prima del passaggio di proprietà all’acquirente non è ammesso il pignoramento, il trasferimento a garanzia, la lavorazione o la modifica, la salvo l’autorizzazione esplicita del forni-tore.
6. Contestazioni, Garanzia
Il soggetto che ordina il bene deve assoggettare lo stesso ad un esame approfondito immediatamente all’atto del ricevimento. Contestazioni possono essere avanzate esclusivamente per iscritto entro dieci giorni dal ricevimento della merce. Esse non co-stituiscono titolo per ridurre o ritenere l’importo del prezzo di acquisto. Se la contestazione viene riconosciuta, il fornitore è ob-bligato esclusivamente a sostituire il bene con altro senza difetti, ovvero a rimuovere gli stessi. La merce contestata deve esse-re tenuta a disposizione per presa visione da parte del fornitore presso il luogo di fornitura.
Valgono, se non disposto diversamente, le disposizioni di legge relative all’obbligo di garanzia. L’obbligo di garanzia include i costi relativi al periodo di lavoro ed ai pezzi di ricambio, con esclusione dei componenti e materiali di consumo ovvero dei danni dovuto al normale deperimento per uso.
Il fornitore non assume nessuna garanzia per difetti non a lui imputabili, in particolare per difetti dovuti ad un montaggio ovvero uso non conforme da parte dell’acquirente o di terzi; a forza maggiore, danni elementari o danni dovuti ad acqua, fuoco, caduta ecc.; a modifiche del prodotto da parte del acquirente o di terzi, montaggio di pezzi di provenienza terza; al mancato rispetto delle prescrizioni relative alla cura e manutenzione del prodotto o a disturbi delle installazioni e attrezzature presenti nel luogo.
Il fornitore non assume, inoltre, nessuna responsabilità per danni indiretti, derivanti dal mancato funzionamento del prodotto for-nito.
7. Garanzia
Il funzionamento degli elementi ad infrarosso viene garantito per 8 anni dall’acquisto dal produttore ovvero rivenditore autorizza-to. La garanzia deve essere rivendicata per iscritto, allegando la fattura originale, presso la Physiotherm G.m.b.H. in A-6065 Thaur, Bert Köllenspergerstr. 1 (Tel. +43/5223-54777, Internet www.physiotherm.com).
Eventuali costi aggiuntivi in relazione alla prestazione di garanzia per la fornitura ed il montaggio di pezzi di ricambio sono a ca-rico dell’acquirente. Componenti eventualmente sostituiti diverranno proprietà del fornitore.
La garanzia è esclusa in caso di danneggiamento a seguito di montaggio ovvero altro trattamento o messa in funzione non a regola d’arte (per esempio tensione alta o agenti chimici). Non vengono riconosciuti i costi relativi a manutenzioni anticipate non autorizzate dal fornitore.
Sono fatte salve le disposizioni generali e specifiche relative all’obbligo di garanzia.
8. Responsabilità
Un eventuale obbligo di risarcimento danni a carico di Physiotherm è limitato, nei termini di legge, a colpa grave o dolo. È e-scluso qualsiasi risarcimento danni nei casi di colpa lieve. Questo non vale per danni alla persona. La prova della colpa grave o lieve deve essere fornita, per le forniture a soggetti diversi dai consumatori, dal danneggiato stesso. Le disposizioni relative al risarcimento danni contenute nei presenti condizioni generali di vendita o concordate altrimenti valgono anche nel caso in cui il diritto al risarcimento del danno viene fatto valere insieme o al posto di un diritto a garanzia.
È escluso il diritto di regresso ai sensi dell’art. 1519-quinqies C.C., a meno che l’avente diritto non dimostri che il difetto è stato causato nella sfera del fornitore ovvero imputabile a colpa grave dello stesso.
Sono fatte salve le disposizioni imperative del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) con riferimento alla responsabilità del produttore.
9. Prezzi, condizioni di pagamento
I prezzi valgono franco luogo di consegna stabilito nell’ordine, più Iva. Salvo accordo scritto diverso, il prezzo di acquisto scade al ricevimento della fattura e deve essere corrisposto senza detrazioni. Qualora sia prevista la fornitura senza addebito di spese di trasporto, Physiotherm assume i normali costi relativi all’assicurazione del trasporto. Costi specifici aggiuntivi relativi a imbal-laggio, trasporto ed assicurazione del trasporto sono a carico dell’acquirente, e scadono assieme al prezzo di acquisto.
I pagamenti da parte dell’acquirente si considerano effettuati nel momento dell’accredito dell’importo sul conto del fornitore. In caso di ritardo di pagamento il fornitore ha diritto di chiedere, a sua scelta, il risarcimento del danno effettivo ovvero l’applicazione di interessi di mora nella misura legale. Gli interessi di mora vengono applicati nella misura pari al tasso di inte-resse legale aumentato di cinque punti per forniture a consumatori, ovvero secondo la misura prevista dal D.lgs. 231/2002 per forniture ad imprenditori, calcolati dalla data di scadenza del pagamento, senza necessità di messa in mora.
10. Diritti del consumatore in Italia
Diritto di recesso per contratti negoziati fuori dai locali commerciali e per contratti a distanza: Il consumatore ha il diritto di rece-dere dal contratto entro 10 giorni lavorativi, senza indicazione di motivi, mediante apposita dichiarazione a Physiotherm. Il ter-mine per il recesso decorre dalla data di sottoscrizione della nota d’ordine contenente l’informazione sul diritto di recesso ovvero dalla data di ricevimento della merce, qualora l’acquisto sia stato effettuato senza la presenza del professionista ovvero sia sta-to mostrato o illustrato un prodotto di tipo diverso da quello oggetto del contratto. Per i contratti a distanza il termine decorre in ogni caso non prima del giorno del ricevimento della merce. Il recesso deve essere dichiarato nei confronti di Physiotherm (Physiotherm – S.r.l., Via Stazione n. 1, I-39100 Bolzano) per iscritto a mezzo posta, fax o e-mail, ovvero mediante la restituzio-ne della merce fornita. In caso di recesso le spese di trasporto per la restituzione sono a carico del consumatore. La merce de-ve essere restituita nell’imballaggio originale, integra e completa, insieme al materiale di imballaggio ed alla documentazione sul prodotto. La merce non deve evidenziare segni di danneggiamenti, tagli, deperimenti dovuti all’uso o simili; verranno riconosciuti soltanto i difetti già segnalati dal cliente al momento della consegna. Il diritto di recesso non può essere validamente esercitato nei casi in cui i beni restituiti (incluso l’imballaggio) non sono conformi allo stato di cui sopra. Constatato lo stato dei beni, Physi-otherm restituisce integralmente il prezzo di vendita pagato entro 30 giorni dal momento in cui è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso.
Resta escluso il recesso nel caso in cui il bene è prodotto su specificazioni del cliente o adattato alle sue esigenze personali.
11. Foro competente, clausola salvatoria, diritto applicabile
Luogo di adempimento per forniture e pagamenti è la sede della Physiotherm in I-39100 Bolzano. Foro competente esclusivo è Bolzano, salvo che disposizioni di legge imperative impongano un foro diverso. Si applica esclusivamente il diritto italiano, con l’esclusione di norme di collisione. È espressamente esclusa l’applicazione del diritto commerciale ONU. Nei rapporti con con-sumatori è applicabile anche il diritto del paese di residenza in caso di controversie contrattuali. L’invalidità di una clausola con-trattuale non libera le parti dagli obblighi contrattuali, ma le disposizioni non valide dovranno essere sostituite nel rispetto del senso della disposizione originaria.
12. Altre Indicazioni
a) Salute
Gli effetti sulla salute dei nostri prodotti e delle nostre ricerche sono soggetti a controlli approfonditi in collaborazione con spe-cialisti indipendenti. Siamo impegnati a rispondere alle richieste di informazione con riferimento a domande e quesiti individuali avanzati dagli interessati. Comunque, facciamo presente che tutte le informazioni in relazione ai nostri prodotti ed i loro effetti sono di natura generale, e non sostituiscono in nessun caso una consultazione medica, una diagnosi ovvero un metodo di trat-tamento individuale riguardante il Suo stato di salute o la Sua situazione personale. Per consigli nel campo della medicina e per il trattamento del Suo stato di saluto personale dovrà in ogni caso consultare il Suo medico di fiducia.
b) Protezione Dati: Informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 D.lgs. 196/2003 - Codice della Privacy)
I dati richiesti per l’adempimento agli obblighi contrattuali vengono elaborati manualmente e/o elettronicamente. I dati vengono utilizzati e trattati esclusivamente nell’ambito ed ai fini dell’esecuzione degli ordini ricevuti e dei relativi adempimenti contrattuali.
Il conferimento dei dati è facoltativo; resta inteso che l’eventuale rifiuto a fornire i dati richiesti ed il mancato consenso al loro trattamento comporterà l’impossibilità di adempiere correttamente gli obblighi contrattuali assunti.
I dati da Lei forniti saranno trattati in modo lecito e secondo correttezza, così come previsto dall’art. 11 del suddetto Codice del-la Privacy. Il trattamento sarà effettuato anche con l’ausilio di strumenti elettronici e/o automatizzati, ai quali possono accedere esclusivamente i soggetti autorizzati nel rispetto di quanto previsto dal Codice della Privacy ed in particolare dal Disciplinare Tecnico in Materia di Misure Minime di Sicurezza – allegato B del D.lgs. 196/2003.
Oltre alla comunicazione ed al trasferimento dei dati sulla base di disposizioni legislative e/o nell’ambito dell’adempimento agli obblighi contrattuali, i dati possono essere comunicati alle seguenti autorità e soggetti: collaboratori e agenti di Physiotherm, nell’ambito delle loro mansioni ed attività; società di leasing, factoring, assicurazione di credito e di incasso; altre imprese del Gruppo Physiotherm e Partner Physiotherm, a fini amministrativi e di assistenza clienti; uffici finanziari e previdenziali, Camere di commercio, Registri imprese, ed in generale tutti gli uffici ed enti, ai quali devono essere comunicati i dati per il perseguimen-to delle finalità sopra indicate; uffici postali, imprese di trasporto e spedizione, al fine della trasmissione di documenti/merci; tutte le persone fisiche e giuridiche, inclusi studi di contabilità e consulenza paghe, commercialisti e revisori, ecc., quando la comuni-cazione risulti necessaria o funzionale allo svolgimento per l’esecuzione degli ordini ricevuti e dei relativi adempimenti contrat-tuali; istituti bancari, per la gestione degli incassi e dei pagamenti.
Titolare del trattamento è: Physiotherm S.r.l., Via Stazione 1, I-39100 Bolzano, Codice Fiscale, Partita IVA e numero di iscrizio-ne Registro delle Imprese di Bolzano: 02534890211.
In ogni momento Lei può accedere ai suoi dati ed esercitare i suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento ai sensi dell’art. 7 D.lgs. 196/2003, in particolare ottenere, tra l’altro, l’aggiornamento, la correzione e la cancellazione dei suoi dati.
13. Incasso
Per ogni sollecito di pagamento a seguito di un ritardo di pagamento si applica un diritto di sollecito pari ad almeno Euro 20,-- più Iva. Solleciti a mezzo di avvocati verranno addebitati secondo le tariffe professionali degli avvocati. Il soggetto che ha ordi-nato il bene deve comunicare durante il periodo di vigenza del contratto non adempiuto ogni variazione nel suo luogo di resi-denza, e deve sostenere tutti i costi in relazione ad una eventuale violazione di tale obbligo.
14. Diritto di trasferimento
Il venditore può trasferire gli obblighi ed i diritti nascenti dal presente contratto ad altra società o persona terza. Il venditore è liberato dai suoi obblighi trascorse 4 settimane dal momento della comunicazione del suo soggetto subentrante, se l’acquirente non comunica per iscritto la sua opposizione motivata.
Ai sensi e per effetto degli artt. 1341 e 1342 C.C. l’acquirente dichiara esplicitamente di approvare esplicitamente le clausole contenute negli artt 2 (Termini di consegna), 5 (Riserva di proprietà), 6 (Contestazioni, garanzia), 8 (Responsabilità), 11 (Foro competente), 14 (Trasferimento) delle presenti Condizioni generali di vendita.
Le presenti ttraduzion, vale testo tedesco
Data e firma _______________________________________________
